Thời đại COVID khó khăn khiến khách hàng ngại chi tiền cho làm đẹp. Lúc này, chỉ có các spa tại nhà là đắt khách và cũng tiện lợi hơn cho khách hàng.
Mùa dịch khiến khách hàng ngại đi đến những nơi đông người. Nếu cần làm đẹp thì có thể đặt dịch vụ spa tại nhà. Vừa an toàn, vừa tiện lợi. Khách hàng có thể linh hoạt thời gian, đặc biệt là dân công sở bận rộn. Vì phải làm giờ hành chính, cuối tuần thì dành thời gian dọn dẹp, chăm sóc nhà cửa nên khó mà đến spa làm đẹp được. Lúc này, đặt dịch vụ làm tại nhà là lựa chọn nhanh chóng, hợp lý nhất.
Dịch vụ cho các spa tại nhà thì cũng vô cùng đơn giản, chủ yếu là nhu cầu làm đẹp cơ bản, đi kèm với sản phẩm thiên nhiên an toàn, dịu nhẹ. Cụ thể, khách hàng thường chọn massage, chăm sóc da mặt cơ bản, giảm béo, tắm trắng thủ công, dịu nhẹ, không đòi hỏi máy móc phức tạp. Do đó, giá thành của spa tại nhà cũng thấp hơn. Tốn công và chi phí đi lại nhưng bù được khoản mặt bằng cực kỳ "nặng túi".
Cốt lõi của spa tại nhà là ở người kỹ thuật viên. Tâm lý chung của khách hàng là sợ làm tại nhà thì không chất lượng. Bạn cần cho họ thấy sự chuyên nghiệp, an toàn ở bất cứ hoàn cảnh nào. Tay nghề kỹ thuật viên phải cao, phải biết cư xử, tiếp xúc với khách ân cần, đúng mực. Ăn nói thì duyên dáng, nhẹ nhàng. Có như vậy thì khách mới tin tưởng "mời" bạn tới nhà chăm sóc da mặt và body được. Đừng nghĩ làm tại nhà mà sơ sài, chèo kéo khách.
Ngoài ra, hãy tận dụng các kênh quảng cáo online thông qua mạng xã hội như Instagram, Zalo, Facebook. Đây là nơi bạn có thể kết nối với khách hàng trực tiếp mà không tốn chi phí. Hãy xây dựng một trang fanpage, một trang cá nhân đáng tin tưởng với nhiều hình ảnh thực tế và thông tin rõ ràng. Đồng thời, hãy xin phản hồi của khách cũ để đăng lên thuyết phục khách hàng mới còn ngần ngại.
Với thời đại công nghệ thông tin phát triển như thế này, nhịp sống hối hả khiến người ta quên đi việc chăm sóc bản thân hoặc không có đủ thời gian cho việc ấy. Bên cạnh đó, vị thế của người phụ nữ trong xã hội ngày càng nâng cao. Phụ nữ bây giờ rất năng động, bận bịu với công việc không hề thua kém cánh mày râu. Cho nên, chắc chắn những mô hình tại nhà như dọn dẹp nhà của, trông trẻ, lái xe,... và đặc biệt là spa tại nhà sẽ càng phát triển.